A：当服务器没有正常关闭时，比如突然断电、硬盘损伤等，会出现这种错误。这会引起日志文件的缺失，从而出现数据库无法正常启动的情况。请按照下列步骤，逐步地，从上到下操作，直到文件修复。 1. 对硬盘进行“磁盘清理”和“磁盘碎片整理”。这两个程序一般在目录“程序/附件/系统工具”中。 2. 如果问题依然存在，请找到爱色丽软件的安装目录，删除日志文件 “rAAAAAAB.chg”，您可能发现有一系列的日志文件，比如rAAAAAAC.chg, rAAAAAAD.chg等，请全部删除。 3. 如果问题还存在，请找到爱色丽软件的安装目录，删除"RDM.CHI"文件，最近的数据库处理记录会丢失。 4. 如果问题还没有解决，请在爱色丽软件的安装目录中，删除所有的"CATALOG.*"文件。然后请重新安装X-RiteColor Master 软件。请不要卸载软件。这样日志文件会重建，而软件的数据库不受影响。 5. 如果问题依然存在，请在软件安装目录中删除所有的"CATALOG.*", "SYSCAT.*", 和"ADMIN.*"文件，然后重新安装软件，这样也不会影响原有的数据库。 注意：步骤4和5将复位爱色丽软件中Admin（管理员）设置的密码等设置，即原先Admin中的设置全部丢失，密码复位为password。若需要，请重新设置。